В ГОСАДМИНИСТРАЦИИ ПРОШЁЛ СЕМИНАР ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
Сегодня в государственной администрации Каменского района и города Каменка состоялся семинар на тему «Организация работы с обращениями граждан, юридических лиц и общественных объединений». Мероприятие проведено в рамках поручения Президента ПМР, озвученного в ходе ежегодного Послания органам государственной власти.
В работе семинара приняли участие председатель Совета народных депутатов района и города, сотрудники районной госадминистрации, представитель прокуратуры, главы администраций сёл, а также представители предприятий, организаций и учреждений города.
Участникам напомнили о необходимости строгого соблюдения требований Закона ПМР «Об обращениях граждан, юридических лиц, а также общественных объединений» — в части приёма и регистрации обращений, сроков их рассмотрения, полноты и своевременности предоставления ответов.
С подробными докладами выступили представитель прокуратуры, управляющий делами госадминистрации и главный специалист по кадрам госадминистрации. В своих выступлениях они обратили внимание на ключевые требования законодательства, а также на типичные нарушения, выявляемые в ходе проверок.
В ходе семинара участники смогли задать интересующие их вопросы и обсудить практические аспекты работы с обращениями.
Подводя итоги встречи, председатель Совета народных депутатов района и города подчеркнул, что при рассмотрении каждого обращения важна не только формальная сторона, но и человеческое отношение. Гражданин должен быть услышан, а специалисты — стремиться помочь в решении его проблемы, особенно когда вопрос можно решить на месте, не перекладывая ответственность на другие инстанции.
